Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en zyramonelquas
Información General
En zyramonelquas, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web zyramonelquas.com o utilizas nuestros servicios de análisis competitivo financiero.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
Razón Social: zyramonelquas S.L.
Dirección: del palo n7, Calle Estación Salinas, 29017 Málaga, España
Teléfono: +34699603252
Email: info@zyramonelquas.com
Somos responsables del tratamiento de tus datos personales y nos aseguramos de que se procesen de manera legal, justa y transparente.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad cuando sean relevantes para nuestros servicios
- Datos de uso: interacciones con nuestra plataforma, preferencias de análisis, histórico de consultas
- Datos técnicos: cookies, identificadores de dispositivo, información del sistema operativo
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de Servicios
Proporcionar análisis competitivos financieros, generar informes personalizados y mantener el funcionamiento de nuestra plataforma.
Comunicación
Responder consultas, enviar actualizaciones sobre servicios y comunicar cambios importantes en nuestras políticas.
Mejora del Servicio
Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios.
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables en el territorio español y europeo.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Consentimiento: cuando nos das tu consentimiento explícito para procesar tus datos
- Ejecución contractual: para cumplir con los servicios que has contratado
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre asuntos relevantes
- Obligación legal: para cumplir con requerimientos legales y regulatorios
Tus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho de Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales:
- Datos de clientes activos: mientras mantengas una relación contractual con nosotros
- Datos de facturación: 6 años desde la última factura, según la legislación fiscal española
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o transcurran 3 años sin actividad
- Datos de navegación: máximo 25 meses desde la última visita
- Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación
Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con procesos legales
- Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre informándote previamente
- Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS: todas las comunicaciones están cifradas durante la transmisión
- Control de acceso: acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad: sistemas redundantes para prevenir pérdida de datos
- Monitorización: supervisión continua de sistemas para detectar actividades sospechosas
- Actualización: mantenimiento regular de sistemas de seguridad y parches
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico y personalizar el contenido.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Transferencias Internacionales
Nuestros servidores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En el caso excepcional de transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones y códigos de conducta reconocidos
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificación por correo electrónico (si tienes una cuenta con nosotros)
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@zyramonelquas.com
Dirección: del palo n7, Calle Estación Salinas, 29017 Málaga, España
Teléfono: +34699603252
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.
Última actualización: 15 de enero de 2025